Thông báo về việc nâng cấp hệ thống Tổng đài Chăm sóc Khách hàng

Thông báo về việc nâng cấp hệ thống Tổng đài Chăm sóc Khách hàng

 24/02/2026

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng, BAOVIET Bank trân trọng thông báo về việc nâng cấp hệ thống Tổng đài Chăm sóc Khách hàng.

Kính gửi: Quý Khách hàng,

Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank) trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng trong suốt thời gian qua.

Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng, BAOVIET Bank trân trọng thông báo sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống Tổng đài Chăm sóc Khách hàng trong khung thời gian sau:

🔹 Thời gian nâng cấp dự kiến: Từ 23h00 Thứ Ba ngày 24/02/2026 đến 01h00 Thứ Tư ngày 25/02/2026.

🔹 Trong thời gian thực hiện nâng cấp hệ thống, dịch vụ của tổng đài sẽ bị gián đoạn. Vì vậy Khách hàng sẽ không thể liên hệ với Call Center của BAOVIET Bank thông qua đầu số 1900.55.88.48024.39381919. Để đảm bảo tiếp nhận và xử lý các yêu cầu khẩn cấp như khóa thẻ, khóa dịch vụ Internet Banking/BAOVIET Smart trong thời gian này, Quý Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ sau:

▪️ Email: callcenter@baovietbank.vn

▪️ Website: https://www.baovietbank.vn/vn/lien-he-voi-chung-toi

Sau thời gian trên, hệ thống Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của BAOVIET Bank sẽ hoạt động bình thường trở lại.

BAOVIET Bank trân trọng thông báo và rất mong nhận được sự thông cảm, hợp tác từ Quý Khách hàng.

Trân trọng cảm ơn!

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 1900 55 88 48.