Cụ thể, các khách hàng sẽ xác thực giao dịch bằng các phương thức Mật khẩu, Sinh trắc học (Vân tay/Face ID) hoặc Soft OTP (BVB eToken). Trong đó:
- Mật khẩu hỗ trợ xác thực các giao dịch có giá trị tối đa 1.000.000 VND/giao dịch (chỉ áp dụng với các giao dịch thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại);
- Sinh trắc học hỗ trợ xác thực các giao dịch có giá trị tối đa 2.000.000 VND/giao dịch;
- BVB eToken là giải pháp xác thực bảo mật nhất hiện nay; mã OTP được hệ thống sinh ngẫu nhiên theo thời gian và được tự động điền vào màn hình xác thực giao dịch trên BAOVIET Smart, giúp khách hàng rút ngắn thời gian, khoảng cách địa lý và không phụ thuộc vào sóng điện thoại của mạng viễn thông khi thực hiện hiện giao dịch. BVB eToken hỗ trợ xác thực các giao dịch có giá trị tối đa lên tới 500.000.000 VND/giao dịch.
Trường hợp Quý khách chưa kích hoạt phương thức xác thực BVB eToken hoặc Vân tay/Face ID, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Phương thức xác thực BVB eToken:
✔️Bước 1: Đăng nhập ứng dụng BAOVIET Smart
✔️Bước 2: Lựa chọn biểu tượng BVB eToken ở phía dưới màn hình và ấn "Kích hoạt”
✔️Bước 3: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại Quý khách đã đăng ký để hoàn thành
Chi tiết hướng dẫn kích hoạt BVB eToken trên BAOVIET Smart tại đây.
Phương thức xác thực Vân tay/Face ID:
✔️Bước 1: Đăng nhập ứng dụng BAOVIET Smart
✔️Bước 2: Chọn tính năng Cài đặt vân tay/FaceID
✔️Bước 3: Nhận diện khuôn mặt và nhập mật khẩu để hoàn thiện đăng ký.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu cần thêm thông tin hoặc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ với các điểm giao dịch bất kỳ của BAOVIET Bank hoặc Phòng Chăm sóc Khách hàng theo hotline 24/7: 1900 55 88 48.
Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng BAOVIET Bank trong suốt thời gian qua./.
Menu
